Duferco Energia è un operatore attivo a 360° nel mercato energetico italiano, dalla produzione rinnovabile, al trading, sino alla fornitura all’utente finale e allo sviluppo di servizi di efficientamento energetico. Innovazione, energia e sostenibilità i termini identificativi di questa realtà che da oltre 10 anni, sviluppa soluzioni per la fornitura di Luce & Gas, progetti di efficienza e riqualificazione energetica, servizi e infrastrutture di ricarica legate alla mobilità sostenibile.
Energia rinnovabile, trading e commercializzazione di energia e gas ai clienti finali.
Duferco opera in Italia, con sede a Genova e presenza nel mercato energetico.
Fondata nel 2010, Duferco Energia guida la transizione energetica del Gruppo.
Area fiscale e Ufficio Forecasting Gas di Duferco.
Duferco Energia ha avviato da tempo un percorso di trasformazione digitale insieme ad OT Consulting, proiettandosi verso il futuro in un settore in continua evoluzione. Per questo motivo, l'azienda è partita dall'area fiscale, che da tempo si trovava a dover effettuare periodicamente operazioni manuali come ricerca, download e archiviazione elettronica di fatture. Un altro punto di attenzione è stato l'ufficio Forecasting Gas, impegnato ogni giorno nel reperimento manuale di report fondamentali per l'attività dell'ufficio stesso.
OT Consulting ha condotto uno studio di fattibilità per identificare i processi aziendali ripetitivi e manuali da automatizzare. In questa fase, è stata eseguita un'analisi della complessità dei processi coinvolti.
Una macro analisi di business ha permesso di valutare il ROI delle automazioni e di pianificare l'integrazione delle soluzioni RPA nell'architettura IT di Duferco, con un'attenzione alla scalabilità futura.
Le automazioni RPA sono state sviluppate con tecnologia Power Automate seguendo linee guida specifiche. Sono stati progettati task riutilizzabili, assicurando che il processo automatizzato si integrasse senza problemi nei flussi operativi esistenti.
Dopo il collaudo e gli User Acceptance Test (UAT), le automazioni sono state implementate in produzione. È stato definito un modello di governance per la gestione continua dell'RPA, includendo monitoraggio, gestione dei cambiamenti e diffusione della conoscenza tra i team.