Kaizen: Miglioramento costante attraverso piccole modifiche.
PDCA: Ciclo di pianificazione, attuazione, verifica e azione per il miglioramento continuo.
5S: Metodologia per organizzare e pulire i luoghi di lavoro.
TQM: Focus sulla qualità totale coinvolgendo tutti i membri dell'organizzazione.
Lean: Riduzione degli sprechi per creare valore per il cliente.
Six Sigma: Riduzione della variabilità nei processi per migliorare la qualità.
Gemba: Osservazione diretta sul campo di lavoro.
Coinvolgimento dei dipendenti: Partecipazione attiva di tutti i membri dell'organizzazione.
Misurazione e monitoraggio: Monitorare i dati per valutare l'efficacia delle modifiche.
Ciclo di miglioramento continuo: Il miglioramento costante è un processo in corso, non un evento unico.
Questo processo completo e ben strutturato garantisce che le aziende possano realizzare progressi significativi nella loro ottimizzazione dei processi e nell'implementazione dell'automazione, contribuendo al loro continuo miglioramento e al successo aziendale. Questo processo è suddiviso in cinque fasi chiave:
Tramite best-of-breed technology OT Consulting è in grado di supportare i propri clienti nella scoperta di come sono attuati i processi e come i propri clienti e/o automi lavorano. Durante questa fase è possibile identificare le attività candidate dell'automazione, identificare le candidate RPA/AI e/o identificare dove sono necessari interventi organizzativi di revisione del processo.
OT Consulting è in grado di supportare i propri clienti nel Continuous Improvement Process tramite approcci Lean e 6Sigma al fine di fornire la migliore definizione di processo organizzativo.
Il Gemello digitale è in grado di fornire la visione delle performance di evoluzione dell'Organizzazione tramite le soluzioni di simulazione. È durante la fase di identificazione degli scenari a maggiore ROI che OT Consulting suggerirà le migliori opzioni per raggiungere gli obiettivi.
Con questo approccio siamo in grado di sperimentare revisioni di processo con un approccio Fast Fail!
La continua evoluzione dei requisiti normativi e degli obiettivi strategici e di settore, obbliga le aziende a continui sforzi di auditing e monitoraggio.
Nel contesto del Continous Improvement, OT Consulting è in grado di fornire strumenti integrati di monitoraggio dei processi, atti a misurare i ritorni di investimento del piano di automazione e a identificare rapidamente i successivi scenari da implementare.
Supporto nell'ambito del percorso di innovazione. Introduzione delle migliori soluzioni di Process Mining, RPA, BPM.
Supporto nell'ambito del percorso di innovazione. della Banca per la costruzione ed evoluzione
Grazie all'Automazione ed all'intelligenza artificiale siamo in grado di automatizzare:
- classificazione delle e-mail di richiesta
- verifica e risposta ai clienti